Reso facile

Il tuo diritto di recesso

Hai cambiato idea? Nessun problema. In qualità di consumatore hai diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza dover fornire alcuna motivazione, come previsto dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005, artt. 52 e seguenti).

Per rendere tutto più semplice, compila il modulo qui accanto: riceverai le istruzioni e l’indirizzo per la spedizione di ritorno.

Come funziona

  1. Compila e invia il modulo di reso.
  2. Ti rispondiamo con le istruzioni e l’indirizzo di spedizione.
  3. Spedisci il pacco con un corriere tracciabile.
  4. Ricevuto e verificato il reso, ti rimborsiamo con lo stesso metodo di pagamento usato.

Il prodotto va restituito integro, non utilizzato e completo di eventuali accessori e imballo originale. Maggiori dettagli nelle pagine Condizioni di reso e Termini e condizioni.

Possiamo aiutarti?

Hai dubbi sul reso? Contattaci, ti rispondiamo volentieri:

Telefono: +39 335 580 4543

Email: info@stecchephoenix.it

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Modulo di reso